Payment

1. Metode Pembayaran yang Tersedia

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran untuk kenyamanan Anda:

✅ Transfer Bank (Manual & Virtual Account)

• Tersedia untuk berbagai bank lokal.
• Instruksi pembayaran akan dikirim setelah checkout.
• Pastikan pembayaran dilakukan dalam waktu 24 jam, jika tidak, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

✅ Kartu Kredit/Debit (Visa, MasterCard, JCB, AMEX)

• Pembayaran diproses secara otomatis setelah transaksi berhasil.
• Pastikan kartu Anda memiliki saldo yang cukup dan tidak diblokir untuk transaksi online.

✅ E-Wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dll.)

• Pembayaran langsung diproses setelah transaksi berhasil.
• Pastikan saldo e-wallet Anda mencukupi sebelum melakukan pembayaran.

✅ Bayar di Tempat (Cash on Delivery - COD)

• Hanya tersedia untuk area tertentu.
• Harap siapkan uang tunai yang cukup saat pesanan tiba.

2. Mata Uang & Konversi

• Semua transaksi di website ini menggunakan Rupiah (IDR).
• Jika Anda melakukan pembayaran dengan mata uang lain, konversi akan mengikuti kebijakan bank atau penyedia layanan pembayaran Anda.

3. Konfirmasi & Bukti Pembayaran

• Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi & e-invoice.
• Jika dalam 1 jam Anda tidak menerima email, silakan cek folder spam atau hubungi customer service kami.

4. Keamanan Pembayaran

Kami menggunakan teknologi enkripsi & proteksi data untuk memastikan semua transaksi aman.

• Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda.
• Transaksi diproses oleh penyedia pembayaran yang terpercaya.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refunds)

🔹 Pembatalan Pesanan

• Pesanan hanya bisa dibatalkan sebelum dikirim.
• Jika pembayaran sudah dilakukan, refund akan diproses dalam 3-7 hari kerja.

🔹 Pengembalian Dana (Refunds)

• Refund hanya berlaku untuk kasus tertentu seperti kesalahan transaksi, stok habis, atau produk rusak.
• Proses refund akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama saat transaksi.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan cek halaman [Return & Exchange].

6. Masalah Saat Pembayaran? ❓

Jika Anda mengalami kendala saat pembayaran, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan:
✅ Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan transaksi.
✅ Periksa kembali informasi pembayaran (nomor rekening, kartu kredit, atau e-wallet).
✅ Cek batas transaksi harian jika menggunakan kartu kredit atau debit.
✅ Jika saldo terpotong tetapi pembayaran gagal, silakan hubungi bank atau penyedia layanan pembayaran Anda.

Jika masih mengalami masalah, hubungi customer service kami:
📩 Email:
📞 WhatsApp: