lumierofficial@gmail.com
Lumier Le Laboratoire
Notifikasi (0)
Keranjang Belanja()
Lihat selengkapnya
Menu
Hai Lumierians Masuk untuk GRATIS ongkir standar pada semua pesanan.

Shipping

LUMIER LE LABORATOIRE memastikan pesanan Anda dikirim dengan aman dan tepat waktu. Berikut adalah kebijakan pengiriman kami.

 1. Area Pengiriman

Kami melayani pengiriman ke:
✅ Seluruh wilayah Indonesia
✅ Pengiriman internasional ke negara tertentu (silakan hubungi customer service untuk informasi lebih lanjut)

 

2. Waktu Pemrosesan Pesanan

  • Pesanan akan diproses dalam 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Pesanan yang dilakukan sebelum pukul 12.00 WIB akan diproses pada hari yang sama.
  • Pesanan yang dilakukan pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

 

3. Estimasi Waktu Pengiriman

Durasi pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan metode pengiriman yang dipilih:

Wilayah

Pengiriman Reguler

Pengiriman Ekspres

Jabodetabek

1-3 hari kerja

1 hari kerja

Pulau Jawa

2-5 hari kerja

1-2 hari kerja

Luar Pulau Jawa

3-7 hari kerja

2-4 hari kerja

Internasional

7-14 hari kerja

Tergantung ekspedisi

Catatan: Lama pengiriman dapat berubah tergantung kondisi cuaca, volume pengiriman, atau kendala lain yang mungkin terjadi pada pihak ekspedisi.

 

4. Biaya Pengiriman

  • Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi tujuan dan berat paket.
  • Biaya akan ditampilkan saat checkout sebelum Anda melakukan pembayaran.
  • Kami menyediakan gratis ongkir untuk pembelian dengan nominal tertentu (cek halaman promo untuk detailnya).

 

5. Pelacakan Pesanan

  • Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui email atau WhatsApp.
  • Gunakan nomor resi tersebut untuk melacak status pesanan melalui website ekspedisi yang dipilih atau melalui [halaman pelacakan pesanan] di website kami.

 

6. Pengiriman Internasional

  • Saat ini kami hanya melayani pengiriman ke beberapa negara tertentu.
  • Pajak bea cukai & biaya tambahan lainnya menjadi tanggung jawab pembeli.
  • Silakan hubungi customer service kami untuk informasi lebih lanjut mengenai pengiriman internasional.

 

7. Kendala Pengiriman

Jika terjadi kendala dengan pesanan Anda, silakan hubungi customer service kami melalui:

Email:

WhatsApp: